Preparar la comunidad
Comprueba cuentas, pagadores, propiedades, participaciones y presupuesto antes de calcular una emisión.
Circuito de cobro
De la preparación de recibos a la revisión de cobros y devoluciones
FincasWin relaciona la comunidad, el presupuesto, los recibos, los cobros, los adeudos directos y las devoluciones para que el despacho pueda revisar cada resultado dentro del mismo proceso.
Un recorrido con comprobaciones en cada etapa
El siguiente paso depende del resultado del anterior; por eso conviene revisar datos, importes y estados antes de continuar.
Emitir los recibos
Selecciona el presupuesto activo, define las fechas y contrasta importes y lista cobratoria.
Registrar los cobros
Aplica el importe recibido a uno o varios recibos y conserva el pendiente cuando el cobro sea parcial.
Preparar la remesa
Selecciona adeudos no exportados, valida los datos SEPA y genera una única remesa.
Tratar devoluciones
Distingue la devolución bancaria de la corrección de un cobro y comprueba el nuevo pendiente.
Entradas necesarias
Qué información interviene
- Comunidad, propiedad, pagador y cuenta de trabajo correctos.
- Presupuesto activo, cuotas calculadas y periodo de emisión.
- Importes recibidos y recibos pendientes que se van a tratar.
- Cuenta ordenante, IBAN, identificador del acreedor y datos de los pagadores para SEPA.
- Fichero o movimiento de devolución que se deba registrar.
Validaciones
Controles antes de confirmar
- Verifica presupuesto, periodo y fechas de devengo y cobro.
- Contrasta pagadores, importes y número de recibos antes de emitir.
- Revisa pagos anteriores y saldos antes de un cobro múltiple.
- Corrige los datos SEPA que impidan generar el fichero.
- Evita incluir adeudos que ya figuren como exportados.
Qué conviene revisar si el resultado no es el esperado
El pagador o la cuenta no son los esperados
Vuelve a la comunidad y comprueba la relación entre propietario, inquilino, propiedad y cuenta antes de emitir o remesar.
Un cobro parcial aparece como si hubiera saldado el recibo
El fichero SEPA no se puede generar
Hay que corregir un cobro o registrar una devolución
Evidencia de producto
Adeudos visibles antes de generar el fichero
La vista de adeudos permite revisar registros pendientes, estado de exportación e importes antes de crear la remesa. La captura utilizada pertenece al producto y mantiene fuera del recorte los datos identificativos de ejemplo.
Abre el paso que necesitas revisar
Cada guía incluye el vídeo aprobado, requisitos, alternativa textual, comprobaciones, errores y límites.
Preparar una comunidad
Revisa la configuración necesaria antes de emitir y cobrar recibos.
Abrir la guíaEmitir recibos ordinarios
Genera la emisión y contrasta los recibos resultantes.
Abrir la guíaCobrar recibos y aplicar saldos
Registra cobros completos, parciales o múltiples sin ocultar deuda pendiente.
Abrir la guíaGestionar devoluciones y correcciones
Recupera el pendiente correcto y conserva el historial del recibo.
Abrir la guíaPreparar y comprobar una remesa SEPA
Selecciona adeudos, genera una remesa y revisa el fichero.
Abrir la guíaRevisa este circuito en una comunidad demo
Comprueba cómo se relacionan la emisión, los cobros, los adeudos y las devoluciones dentro de FincasWin.